Что произойдет, когда кто-то попытается вернуть футболку, купленную 42 года назад?
Гиббс, родом из Уэльса, купил желтую футболку UBC во время посещения канадского университета в рамках регбийного тура в 1981 году.
“Я носил футболку с гордостью, но очень разочарован качеством” — написал Гибб, отмечая, что футболка износилась, уменьшилась и на ней появилось несколько пятен краски.
В качестве доказательства он прислал две фотографии: на первой Гиббс запечатлен яркой футболке в 1983 году, а вторая фотография, сделанная в 2022 году, свидетельствует о том, что годы берут свое.
“Просто недостаточно хороша”, – без стеснения написал Гиббс на обратной стороне второй фотографии. “Замените футболку, пожалуйста”.
Директор магазина UBC Стив Алб ответил почти сразу после получения его запроса.
“Выдержав 42 года носки, мы так же потрясены тем, что футболка не выдержала, это точно нельзя назвать качественным товаром! Мы, конечно же, заменим ее бесплатно, даже несмотря на то, что срок возврата был немного превышен”, – пишет Алб в своем письме.
Согласно действующим правилам обмена книжного магазина, товар должен быть в новом, неношеном состоянии, с бирками и оригинальным чеком, и должен быть возвращен в течение 30 дней.
Алб согласился выслать Гиббсу замену футболки, но с новым дизайном. “Нам пришлось подстроиться под модные тенденции”, – написал он.
